Softwareeinführung
Als Hersteller unserer Softwarelösungen begleiten wir Sie zuverlässig von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Einführung und Nutzung unserer Produkte.
Die Einführung einer neuen Software ist mehr als ein technisches Projekt. Sie betrifft Prozesse, Mitarbeitende und den laufenden Betrieb. AGIS begleitet Sie bei der Einführung von OPENService oder prima von der ersten Anfrage über die Implementierung bis zum laufenden Support. Sie erhalten alle Leistungen aus einer Hand und werden während des gesamten Einführungsprozesses persönlich, strukturiert und zuverlässig begleitet.
So begleiten wir Sie
1. Erstberatung und Bedarfsklärung
Zu Beginn nehmen wir uns Zeit, Ihre Ausgangslage, Ziele und Anforderungen zu verstehen. Gemeinsam klären wir, ob OPENService oder prima die passende Lösung für Ihr Unternehmen ist und wie die Software optimal eingesetzt werden kann.
2. Konzeption und Softwareeinführung
Auf Basis der gemeinsamen Anforderungen planen wir die Einführung Ihrer Software strukturiert und nachvollziehbar. Wir konfigurieren die Lösung auf Ihre Bedürfnisse, stimmen Prozesse ab und sorgen für eine reibungslose Implementierung in Ihrer Organisation.
3. Datenmigration und Systemablösung
Falls ein bestehendes System abgelöst werden soll, definieren und spezifizieren wir gemeinsam mit Ihrem Projektteam, welche Daten wie migriert werden müssen, um eine reibungslose Umsetzung der Datenmigration zu gewährleisten.
4. Schulung und Inbetriebnahme
Wir bereiten Ihre Mitarbeitenden gezielt auf die neue Software vor und begleiten die Inbetriebnahme. So stellen wir sicher, dass die Lösung im Alltag verstanden, akzeptiert und effizient genutzt wird.
5. Betrieb und Support
Auch nach der Einführung bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Wir unterstützen Sie im laufenden Betrieb, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass Ihre Software mit Ihren Anforderungen mitwächst und dauerhaften Mehrwert bietet.
Von der ersten Kontaktaufnahme über Konzeption und Implementierung bis hin zu Schulung und Support begleiten wir Sie strukturiert und zuverlässig durch den gesamten Einführungsprozess. Unser eingespieltes Team arbeitet dabei eng mit Ihrem Projektteam beziehungsweise Ihren Projektverantwortlichen zusammen und sorgt für klare Abläufe, kurze Entscheidungswege und durchgängige Verantwortung aus einer Organisation.
Wir bieten Ihnen die
passende Unterstützung
In folgenden Bereichen unterstützen wir Sie
Projektdefinition
Ihr Ziel
Sie möchten mit minimalem Aufwand klare Aussagen zu Budget, Ressourcenbedarf, Integrationsmöglichkeiten und Terminplanung für Ihr Softwareeinführungsprojekt erhalten.
Das dürfen Sie von uns erwarten
Wir analysieren Ihre Anforderungen und Rahmenbedingungen sorgfältig und erstellen eine vollständige Projektdefinition. Diese umfasst klare Zielsetzungen, eine realistische Planung sowie praxisorientierte Lösungsvorschläge für die Einführung von OPENService oder prima.
Das ist Ihr Nutzen
Eine verlässliche Entscheidungsgrundlage bei minimalem Ressourceneinsatz. Sie erhalten Sicherheit zu Budget, Terminen und Projektumfang sowie klare Antworten auf die Fragen, was geliefert wird, wann dies geschieht, wie die Umsetzung erfolgt und welche Investitionen zu erwarten sind.
Implementierung und Einführung
Ihr Ziel
Sie möchten Ihr Softwareprojekt gemäss Projektdefinition strukturiert, termingerecht und erfolgreich umsetzen.
Das dürfen Sie von uns erwarten
Wir realisieren die Softwareeinführung ganzheitlich. Dazu gehören Installation, Konfiguration, Customizing, Integrationen und Schnittstellen, Schulungen, Testunterstützung, Datenmigrationen sowie die aktive Begleitung beim Go-Live.
Das ist Ihr Nutzen
Ihr Projekt bleibt im finanziellen, inhaltlichen und zeitlichen Rahmen und Sie profitieren von einer kompetenten Begleitung über die gesamte Einführungsphase hinweg.
Weiterentwicklung und Betrieb
Ihr Ziel
Sie möchten Ihre Lösung nach der Einführung reibungslos betreiben und flexibel an veränderte Markt- und Geschäftsanforderungen anpassen können.
Das dürfen Sie von uns erwarten
Wir stehen Ihnen auch nach der Softwareeinführung als verlässlicher Partner zur Seite. Mit kompetentem Support, kontinuierlicher Produktweiterentwicklung und gezielten Anpassungen sorgen wir dafür, dass Ihre Lösung mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
Das ist Ihr Nutzen
Ein stabiler und sicherer Betrieb Ihrer Software. Erweiterungen und Anpassungen sind jederzeit möglich und Ihre getätigten Investitionen bleiben langfristig geschützt.
AGIS ist Hersteller von OPENService und prima und begleitet Unternehmen bei der Softwareeinführung von der Projektdefinition über Implementierung und Integration bis hin zu Betrieb und Support. Sämtliche Leistungen rund um Ihre ERP oder Branchensoftware erhalten Sie direkt von uns aus einer Organisation mit klarer Verantwortung über den gesamten Lebenszyklus.
Kundenstimmen
«Durch die gute Planung war der Go-Live Termin zu keiner Zeit gefährdet und die Umstellung erfolgte wie zu Projektbeginn geplant.»
Markus Jufer, COO
ggs netz ag
«Sowohl mit dem Kundensupport als auch mit der technischen Beratung der AGIS-Mitarbeiter bin ich stets äusserst zufrieden. Auch in Ausnahmesituationen ist auf den Service der AGIS Verlass.»
Andreas Schweizer, Kundenbetreuer Ärztenetze
Argomed AG
«Die reibungslose Zusammenarbeit, die grosse Erfahrung der AGIS und die klar strukturierte Vorbereitung ermöglichten es uns, alle Projekthürden in Rekordzeit zu nehmen und pünktlich zum geplanten Termin produktiv zu gehen. Der neue Dienst ergänzt unser Portfolio ideal und stärkt unsere Marktstellung.»
Michael Huber, Bereichsleiter
Infra-Com Swiss AG
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